一、退货原则
1、商品因质量问题可申请退货。
2、商品非质量问题:商品包装完好、SIMIDA镭射标完整且不影响二次销售在订单签收日起7天内可申请退货。
二、注意事项
已使用的化妆品不予退货,经权威部门检测商品存在质量问题者除外,如遇过敏问题产生退货需要提供医院相关证明。
如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货。
商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的,不得再以此为由要求退货。
SIMIDA保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,SIMIDA会按照获奖法律规定予以处理。
三、使用现金券的订单退货规则
若退货订单下单时使用了现金券,或若因该退货订单所获得的所有现金券(譬如会员返券、满返活动)已被使用,则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。
简而言之,您使用的现金券分摊到每个商品中的金额将不退还。
同时,若订单发生退货,退货申请通过后将取消因该订单所发放的所有现金券。
如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,使用了一张50元的现金券,实际付款100元。当您需要单独将A办理退货的时候,退款的金额为:
100* (1-50/150)=100*0.67= 67元
当您需要单独将B办理退货的时候,退款的金额为:
50* (1-50/150)=50*0.67= 33元
如果您下订单买了2件总价值100元的东西(A40元+B60元),下单返了100元的券(20+30+50),
当您需要单独将A办理退货时,已经使用了1张20元和1张30元的券,这50元的券按商品价值平摊到2件商品,分别为:A(20元)、B(30元),则在退款金额中,退货A需要平摊多扣除20元,除退货运费外,最多返还退款20元。